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劉翔因傷退賽宛如鳥巢上空一聲驚雷。當(dāng)所有的中國人震驚不已時,正準備等著數(shù)錢的大小贊助商們,則是黯然失色、魂斷“欄橋”。
相比于贊助商動輒上億元的開支,黃牛黨手中的那點門票損失有點小巫見大巫了。初步統(tǒng)計,劉翔在2007年代言了14個品牌: 白沙、安利紐崔萊、VISA、伊利、耐克、交通銀行、聯(lián)想、中國郵政、元太、奧康、杉杉、雙錢、升達、中國移動。2008年,又增加了平安保險、可口可樂、凱迪拉克等重量級的企業(yè)和品牌。較為保守的估計,這些代言活動涉及的廣告投放將超過5億元。
人算不如天算。贊助商們引頸期盼好不容易等來了奧運會,又擔(dān)心“飛
人”進不了決賽,于是一般都設(shè)計了兩套不同版本的廣告畫面、公關(guān)術(shù)語,以應(yīng)對劉翔不能奪冠的“危機”。然而誰也不曾料到,這次飛人的雙腿還沒來得及抬起來就已經(jīng)倒下了,更別說神通地“跨欄”了。所有的準備都成了廢紙。 劉翔退賽后,關(guān)于贊助商的話題有兩點值得玩味:
其一,贊助企業(yè)如何應(yīng)對“退賽危機”,如何調(diào)整宣傳策略?
白沙、伊利、平安保險、安利紐崔萊幾個品牌受退賽的影響應(yīng)該是最弱的,因為它們的產(chǎn)品與劉翔的核心關(guān)聯(lián)已經(jīng)傳播出去了,而且由于其產(chǎn)品與體育的聯(lián)系不大,劉翔退不退賽、奪不奪冠已經(jīng)不重要了。VISA這次似乎真的是“刷新夢想”了。而耐克無疑是最大的冤大頭,面對阿迪達斯作為奧運贊助商的主場優(yōu)勢,耐克迫切需要體育明星來破局,原以為劉翔是救命稻草,沒想到變成了滑鐵盧。根據(jù)Interbrand的“2007年全球最有價值品牌榜”,耐克的品牌價值是120億美元,而阿迪達斯只有48億美元,無疑,由于劉翔退賽的影響,阿迪和耐克的品牌價值差距將進一步縮小。
國產(chǎn)品牌聯(lián)想的表現(xiàn)似乎有點急功近利。耐克的官方聲明說“劉翔一直是中國最杰出的田徑運動員。耐克為能與劉翔緊密合作而感到自豪。在此時,我們理解他的感受,并期待他傷愈復(fù)出!倍(lián)想則是立馬撤銷了與劉翔合作的一款筆記本廣告。
劉翔退賽防不勝防,可以說是“不可抗力”或“天災(zāi)人禍”,是不以人的意志為轉(zhuǎn)移的。面對突發(fā)事件,贊助商如何調(diào)整傳播策略?我認為,應(yīng)該從“冠軍品質(zhì)”、“冠軍力量”、“劉翔速度”,轉(zhuǎn)向挖掘“中國精神”、“中國力量”、“堅韌不拔”、“蓄勢未來”,從對人的關(guān)注向?qū)w育精神的關(guān)注轉(zhuǎn)移,從對賽場上冠軍的關(guān)注向?qū)悎鱿缕D苦訓(xùn)練的關(guān)注轉(zhuǎn)移,并對其退賽表示寬容與理解,從而與企業(yè)的品牌精神與產(chǎn)品內(nèi)核有一個很好的關(guān)聯(lián)與銜接。劉翔的退賽給企業(yè)品牌部、公關(guān)部、廣告公司、公關(guān)公司出了一道難題,但并非是無解的難題。
其二,正準備拿體育明星“開刀”進行贊助的企業(yè)們,是否該三思而后行?
所謂期望越大,失望也就越大。大熱之中也許就孕育著大冷。劉翔的退賽看似偶然,某種程度上似乎又是必然。我曾私下與人打賭劉翔今年肯定奪不了冠,因為感覺其有點力不從心。不容否認的是,在現(xiàn)行的體制下,劉翔已不是劉翔,他已經(jīng)成為中國田徑的旗幟,更成為中國田徑的搖錢樹。我相信,如果是劉翔本人的意思,他不會贊助這么多企業(yè),他不缺那點錢。這就不排除“上面授意”的可能。而在奧運會之前,劉翔又頻繁地參加國內(nèi)外一些毫無意義的田徑比賽,能不受傷嗎?頻繁的商業(yè)活動和商業(yè)比賽,無疑將劉翔一步步逼向深淵。
凱迪拉克好不容易擠上末班車,還沒怎么露臉就被“放了鴿子”。說實話,要不是因為劉翔退賽大家開始盤點贊助商,我還真不知道凱迪拉克也贊助了劉翔。
正準備贊助名人的企業(yè)們,一定要三思而后行!不是傍著了名人就抱上了搖錢樹,小心是一顆手雷!98年世界杯的羅納爾多、02年世界杯的齊達內(nèi)、08年奧運會的劉翔……都是前車之鑒。相反,一些成長型的體育選手,運用得好反而對品牌有巨大加分。典型的如白沙,在劉翔未奪世界冠軍前便瞄準了進行贊助,不僅價格便宜,而且伴隨著冠軍一路風(fēng)光無限,更難得的是免除了后顧之憂——在這次退賽事件中毫發(fā)無損。
劉泳華,資深品牌公關(guān)顧問,歷任記者、政府公務(wù)員、上市公司企劃經(jīng)理、公關(guān)顧問、客戶總監(jiān)等職位,對IT、汽車、快速消費品、自然壟斷等行業(yè)的品牌推廣有深入研究,曾服務(wù)NOKIA、中國石化、中國移動、中國南方電網(wǎng)、上海大眾等國內(nèi)外眾多500強客戶。歡迎交流,Msn: liuyonghua79@hotmail.com